De snaredrum is mooi, maar de stemschroeven waren vanaf het begin lastig. Toen ik de schroef wilde losdraaien, brak hij af. De dienst bevestigde de mechanische schade door middel van foto's, wat gebruikelijk is in dergelijke gevallen. Het grootste minpunt is het gebrek aan ondersteuning van de winkel bij het oplossen van het probleem. De moraal van het verhaal is dat het beter is om meer te betalen in andere muziekwinkels in ruil voor ondersteuning bij de klachtenafhandeling.