Extra diensten
We weten dat er altijd iets extra's nodig is om volledige tevredenheid te bereiken. Kies voor een extra portie van onze zorg en wij zullen onze uiterste best doen zodat jouw gevoel van tevredenheid ook écht perfect is.
Verlengde garantie
Profiteer van tot drie jaar extra garantie boven op de standaard garantie. We repareren defecte goederen gratis of zullen de aankoopprijs terugbetalen.
Verzendverzekering
Beschadigd pakket of defecte goederen? Geen zorgen! Wij nemen het risico en vervangen snel de beschadigde goederen.
Onmiddellijke omruiling
Waarom wachten tot een klacht door een langdurige klachtenprocedure is afgehandeld? Wij vervangen het defecte product direct door een nieuw.
Verlengde retourtermijn
Wil je een stressvrije beslissing nemen? Gun jezelf meer tijd. Wij geven een natuurlijke persoon de mogelijkheid om de goederen binnen 60 dagen te retourneren, een rechtspersoon binnen 30 dagen.
Uitgangscontrole
Laat je gitaar voor verzending controleren en afstellen. Onze technici inspecteren graag elk snaarinstrument.