Selecteer het land van levering

Terug

Nieuwe claim

Ik heb een verkeerd product ontvangen

Ik heb een verkeerd product ontvangen

Het is niet mogelijk om een klacht in te dienen voor een product waarvoor al een herroeping is aangemeld.
De koopovereenkomst kan ook niet worden herroepen als voor het product in kwestie een klacht is ingediend.

Factuur en bestelnummer

Beide gegevens vind je terug op je factuur. Als je hulp nodig hebt, (Contact)

Details van het ontbrekende artikel

Factuurnummer of bonnummer

Datum aankoop

Voer eerst het factuurnummer en het bestelnummer in om de artikellijst op te vragen

Bankrekeningnummer voor terugbetaling van het aankoopbedrag

Het aankoopbedrag zal aan mij worden terugbetaald op dezelfde manier als waarop ik het heb betaald op het moment van aankoop, onder toepassing van de relevante wetsbepalingen. Bij betaling in contanten, onder rembours of met een andere betaalmethode waarbij de terugbetaling niet op dezelfde manier kan plaatsvinden, ga ik ermee akkoord dat de terugbetaling op dit rekeningnummer wordt overgemaakt:

Afleveradres in geval van verzending van de juiste goederen

Afleveradres

Haal het verkeerde artikel op het volgende adres op

Ik zal de verkeerd geleverde goederen zorgvuldig inpakken en het afgedrukte formulier toevoegen. We willen de juiste koerier opdracht geven om het pakket bij je op te halen. Daarom hebben we enkele gegevens nodig over het pakket dat we bij je komen ophalen. De ophaaldatum moet worden bevestigd door de klantenservice.

Ik wil graag per e-mail geïnformeerd worden over de verdere afhandeling van mijn klacht
Deze site is beveiligd met reCAPTCHA en Google past een Privacybeleid en Algemene voorwaarden toe.