Selecteer het land van levering

Terug

Nieuwe claim

Product heeft een functioneel defect

Product heeft een functioneel defect

Het is niet mogelijk een product te reclameren waarvoor de overeenkomst al is herroepen.

Zoek een bestelling

Soort document

Bestelnummer

Je vindt het bestelnummer op je factuur. Als je hulp nodig hebt, neem je contact op met de klantenservice.

Voer het kassabonnummer in

Voer het volledige "DOKRPID"-nummer van de kassabon in, inclusief letters.
Receipt Uid Ending Number Help
Als je het kassabonnummer niet kunt vinden, bekijk dan
voorbeeld.

Details van de geclaimde goederen

Factuurnummer of bonnummer

Datum aankoop

Voert u eerst het bestelnummer in om de lijst met artikelen te tonen.

Klacht wordt ingediend door

Bankrekeningnummer voor terugbetaling van het aankoopbedrag

Het aankoopbedrag zal aan mij worden terugbetaald op dezelfde manier als waarop ik het heb betaald op het moment van aankoop, onder toepassing van de relevante wetsbepalingen. Bij betaling in contanten, onder rembours of met een andere betaalmethode waarbij de terugbetaling niet op dezelfde manier kan plaatsvinden, ga ik ermee akkoord dat de terugbetaling op dit rekeningnummer wordt overgemaakt:

Afleveradres in geval van reparatie of omruiling van goederen

Haal de geclaimde goederen op het volgende adres af

Ik zal de geclaimde goederen zorgvuldig inpakken en het afgedrukte formulier toevoegen. We willen de juiste koerier opdracht geven om het pakket bij je op te halen. Daarom hebben we enkele gegevens nodig over het pakket dat we bij je komen ophalen. De ophaaldatum moet worden bevestigd door de klantenservice.

Ik wil graag per e-mail geïnformeerd worden over de verdere afhandeling van mijn klacht
Deze site is beveiligd met reCAPTCHA en Google past een Privacybeleid en Algemene voorwaarden toe.
Door de klacht te verzenden bevestig ik dat ik kennis heb genomen van de Algemene voorwaarden en de Informatie over de verwerking van persoonsgegevens.